معلومات الشحن والتوصيل
???? سياسات الشحن والتوصيل
في متجرنا، نحرص دائمًا على توصيل طلباتكم بسرعة وأعلى جودة ممكنة، مع توفير خيارات شحن مرنة وأسعار مناسبة. إليكم التفاصيل:
1. مناطق التوصيل
✅ نوفر خدمة التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية، علشان نكون دائمًا في متناول يدك أينما كنت.
2. مدة التوصيل
✅ داخل المحافظات الرئيسية: من 1 إلى 3 أيام عمل.
✅ باقي المحافظات في خط الصعيد: من 3 إلى 7 أيام عمل.
???? ملاحظة: قد تختلف مدة التوصيل في أوقات العروض أو المواسم أو في حالة الظروف الطارئة، لكننا دائمًا نسعى لتقليل وقت الانتظار.
3. رسوم الشحن
✅ تكلفة ثابتة: 50 جنيه لأي محافظة داخل مصر.
✅ شحن مجاني تلقائيًا عند شراء أكثر من قطعة في نفس الطلب.
✅ أو يتم حساب رسوم الشحن تلقائيًا بناءً على موقعك الجغرافي عند إتمام الطلب لضمان الشفافية.
4. شركات الشحن
✅ نتعاون مع شركات شحن موثوقة ومعروفة لضمان وصول طلبك بأمان وفي الموعد المحدد.
✅ بمجرد شحن الطلب، هتوصلك رسالة أو مكالمة من شركة الشحن لتأكيد موعد الاستلام.
5. تتبع الطلب
✅ فور تجهيز الشحنة، سنرسل لك رقم تتبع يمكنك من متابعة حالة طلبك خطوة بخطوة حتى وصوله إليك.
6. تعديل عنوان الشحن
✅ لو الطلب لسه في المخزن، نقدر نعدّل العنوان فورًا.
✅ لو الطلب خرج بالفعل، التعديل بيتم حسب سياسة شركة الشحن، وقد يضيف وقت للتوصيل.
7. المشاكل المتعلقة بالتوصيل
✅ إذا واجهتك أي مشكلة في استلام طلبك أو تأخر التوصيل، تواصل معنا فورًا عبر وسائل الاتصال المتاحة في أسفل الموقع، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت.
8. ملاحظات مهمة
✅ يُرجى التأكد من كتابة عنوانك كامل وصحيح لتجنب أي تأخير.
✅ في حالة رفض الاستلام أو عدم الرد على المندوب أكثر من مرة، قد يتم تعليق الطلبات القادمة لحين الدفع المسبق.